КЗП налага до 50 000 лева глоба на Miele след нашия материал, съобщи Игнат Арсенов – главен директор в дирекция „Контрол на пазара“ в Комисията за защита на потребителите пред репортера ни Виктория Симеонова и оператора Йохан Вирт.

Десетки хора очакват скъпи уреди от Miele вече няколко месеца (РЕПОРТАЖ)

Сигналът

От декември насам десетки клиенти на бранда Miele са поръчвали и предплащали уреди Miele и Liebherr. В платежните документи на клиентите плащанията са адресирани до юридическото лице “Миле Център Макс Груп”. Toea е дългогодишният официален дистрибутор на Miele за България. През април и май обаче клиентите разбират, че поръчаните уреди няма да им бъдат доставени. Тогава излиза и първото становище на “Миле България” (представителството на марката у нас), което гласи, че те прекратяват отношенията си с “Миле Център Макс Груп”. Месец след това становище “Миле Център Макс Груп” е прехвърлена на нов собственик – Ясен Стоянов, а адресът ѝ се мести от София в Бургас.

Какво се случи след нашата намеса?

От “Миле България” изпратиха становище до нас, в което пишат, че към тях са се обърнали 290 потърпевши, закупили общо 930 уреда. Месец по-късно пострадалите получиха предложения от “Миле България” да закупят уреди с отстъпка от тях и да получат ваучери за нови покупки на стойност, равна на тази, която са заплатили за първоначалната си поръчка.

Междувременно проверки започнаха ГДБОП, ДАНС и Комисията за защита на конкуренцията. Последната е получила жалба от “Миле Център Макс Груп” за нелоялна практика. Проверките продължават.

След месеци забавяне от Комисията за защита на потребителите най-после изпратиха свой представител, който да коментира случая. Там са постъпили над 40 жалби. Именно те и промяната в адреса на търговеца наложили забавянето на отговора на институцията.

Игнат Арсенов обясни, че законът предвижда до 50 000 лева глоба за нелоялната практика, установена при “Миле Център Макс Груп”. Той посъветва потребителите да заведат искове в съда срещу нелоялния търговец. Позицията на КЗП би била от полза в хода на делото, обясни още техният представител.

Ние продължаваме да следим темата. Продължавайте да ни сигнализирате за всякакви злоупотреби, измами и корупция на gospodari.com и на телефон *3333.

КЗП налага до 50 000 лева глоба на Miele след нашия материал