В настоящата потребителска психоза около коронавируса рискът от спекулации със стоки и услуги се повишава. Това предупреди Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП), цитиран от БНР.

Той призова към хладнокръвие, защото „към момента няма основателна причина да се променя потребителското поведение от гледна точка на набавянето на ежедневните стоки и услуги“.

В КЗП вече има над 20 жалби заради откази на туроператори да върнат пари при опит за отмяна на насрочени пътувания. Става дума за планирани за по-късно през тази година пътувания в рискови заради сегашната ситуация с коронавируса места.

КЪДЕ ДА НЕ ПЪТУВАМЕ, КАК ДА СЕ ПАЗИМ. ВСИЧКО НАЙ-ВАЖНО ЗА КОРОНАВИРУСА НА ЕДНО МЯСТО

„Основният спор, който се заражда и който ние като институция ще трябва да арбитрираме в някаква степен, е към кой момент можете да се откажете от пътуване, резервирано в място, където има възникнал форсмажор. Законът казва, че можете да отмените такова пътуване до последния момент преди тръгването, но не казва в кой по-ранен момент можете да го направите“, коментира Маргаритов.

Той съветва да не бързаме да отменяме планирани по-напред във времето пътувания и уточни, че при извънредни и непредвидени обстоятелства, свързани със съответната дестинация, буквално до часа преди тръгване потребителите могат да прекратят договора за пътуване и да си получат обратно платените разходи.

Източник: БНР

Снимка: Pixabay